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近日，国家老龄工作委员会办公室公布全国“敬老爱老助老模范人物”"全国敬老文明号"表彰名单，永康瑞侦医院、永康方大瑞金养老服务有限公司董事长潘梨儿被授予全国“敬老爱老助老模范人物”称号。
潘梨儿，全国医养结合示范机构领航者，浙江省养老事业先锋典范，在永康的五金热土上，用10余年时间，先后创办10家医养机构，以85%的年均入住率铸就行业标杆。
她敢为人先，首创“医疗、养老、居养、安宁”四床转换机制，精准匹配多元化养老需求；她坚守朴善初心，以普惠定价筑牢民生底线，借智慧平台延伸服务半径，构建起“机构 - 社区 - 居家”全链条养老体系。
展开剩余91%从养老小白到行业栋梁，从白衣天使到执业医师，她用十年光阴完成华丽蜕变。这份对养老事业的赤诚坚守，不仅镌刻着个人成长的轨迹，更将普惠利民的大爱深植于养老事业的沃土，成为尊老敬老助老精神的生动注脚。
01
设基金，让万名老人重见光明
从白衣天使到公益先锋，潘梨儿的每一步都闪耀着人性的光辉。2013年，怀揣“办一家让老百姓满意的医院”的赤诚初心，她辞去公立医院护士工作，与丈夫携手创办永康瑞侦医院，开启守护健康之旅。
潘梨儿与丈夫王红政在永康瑞侦医院创办10周年庆典时合影
一次山区慰问，农村养老的困境深深刺痛了她的心：一些饱受白内障困扰的困难老人，因抢不到免费手术名额而永久失去光明。回院后，她迅速设立“千万光明慈善基金”，免费让10000余名老人重见光明。
在救死扶伤的路上，她目光如炬，洞察到癌症老人家庭因病返贫的窘境，毅然拿出100万元，设立防癌抗癌公益基金，为绝望中的患者点亮希望。
她践行“弱有众扶”使命，积极响应市民政局“送医送药送健康”行动，组织20余人的医护团队，历时半年，走遍大半个永康，为1200余名低保、低边老人送上免费药箱。
助老之路，她步履不停、大爱无疆。连续5年，免费为2万余名退役老兵进行体检；连续2年，免费为900多名困难老人送上养老服务；今年发起的“益起吃饭”项目，又让大塘沿村100多名高龄老人餐餐无忧。哪怕医院发展举步维艰之际，她仍发起“一元钱公益基金”，将患者的一元挂号费汇聚成暖流，为100多名贫困老人和癌症患者缓解生活重压。
她还成立了“暖阳公益”组织，开展形式多样的尊老敬老活动，以满腔热忱感召更多人投身养老事业。浙江大地的“万朵鲜花送雷锋”“暖冬大行动”等公益现场，总能找到她忙碌的身影。永康市“十佳爱心人士”“最美慈善人”等诸多荣誉纷至沓来，这不仅是对她个人的褒奖，更是对她坚守公益、无私奉献的崇高敬意。
02
办养老，让十镇老人有所依靠
系列爱心实践如星火燎原，让潘梨儿将“为老”理念写入医院核心价值观。她双轨并行，左手组建20余位省市名医专家团队，精研老年疾病诊疗，为老人筑牢健康屏障；右手大胆探索医养融合新路径，让老人的晚年更有温度。
2014年，潘梨儿开放30张床位，尝试医养结合发展。但这场医养结合的初次试水，却映照出传统模式的局限——单一的“医养互转”难以承载老人们对品质生活的多元期待。
潘梨儿发现，农村养老院普遍简陋、破败，老人房间长出来的杂草有的甚至高过膝盖。
长满青苔的房间
破败的屋顶
焕然一新的养老院
这份刺痛化作她改变的磅礴力量。2018年，永康方大瑞金养老服务有限公司应时而生，她以废弃校舍、废旧敬老院为画布，在10个镇绘就全新养老版图，探索出五种医养结合模式：在医院中嵌入养老床位，实现医转养或养转医；将养老院嵌入护理院，实现养护共享；通过医疗托管，以定期查房、互联网诊疗等形式，对老人进行健康管理。从而实现“医疗床、养老床、居养床、安宁疗护床”之间不同地域、服务场景的灵活转换，满足老年人多样化的医养需求。
潘梨儿在2024年优质服务动员会上讲话
经过十多年的砥砺耕耘，潘梨儿构建起覆盖全域的医养矩阵：1家综合医院、2家护理院、5家养老院、9家居家养老服务中心，1500余张医养床位常年保持85%的高位入住率，形成了集医、康、养、护、助、安、乐于一体的全周期服务体系。
这份执着与匠心也迎来了社会的好评和广泛认可：2024年，瑞侦医养结合体获评为“全国医养结合示范机构”；永康瑞侦医院晋升为二级乙等综合医院；永康方大瑞金养老旗下5家养老机构获评浙江省三星级养老院，3家机构成为认知症友好机构。潘梨儿用12年时光，让永康的养老事业完成华丽蜕变，更让每一位长者都能在熟悉的土地上，从容地安享晚年。
左2潘梨儿在“全国医养结合示范机构“授牌现场
03
拓居家，让智慧养老便捷万家
为了让居家老人也能享受到优质的养老服务，潘梨儿率信息科团队破局而立，创建“互联网医院+智慧养老”模式，让农村居家养老从“传统守护”迈向“云端护航”。
图片｜上门洗衣
图片｜上门体征监测
叮当设备实现智能报警便捷居家养老服务
智慧养老平台宛如隐形守护者，为长者架起远程医疗、健康咨询、慢性病管理、适老化改造的“数字桥梁”。居家老人在家里，只需语音呼叫“叮当”智能设备，即刻联通专业“管家”，将医、康、养、护精准送到家。如今，平台已签约3500余位老人，累计服务超8000人次。
上门助餐
她还利用各个镇的居家养老服务中心食堂提供标准化助餐，以“30分钟服务圈”为半径，科学布局村级就餐点，构建起步行500米内的助餐网络，累计助餐42万份。热腾腾的饭菜翻山越岭，跨过了10镇72村。
04
勇献言，为永康老人谋幸福
作为永康民建会员，潘梨儿深知，深入基层是建言献策的根基。乡村街道、农家院里，总能看到她倾听老人心声的身影；海外的日本、新加坡、美国，也留下她考察先进养老模式的足迹。跨越山海的调研，让她的建议既有国际视野，又紧扣本土实际——从医养结合的深度融合，到居家养老的便民创新，每一条建言都直击养老服务的痛点，成为破解难题的“金钥匙”。她提出的《关于加快发展医养结合型服务机构的建议》获评市优秀提案，《关于大力发展居家和社区养老，打造老年人家门口的幸福的建议》被列为永康市政协重点提案。这些凝结着心血的建议，正逐步转化为惠民政策，为万千老人点亮晚年幸福之光。
潘梨儿参加市第十七届人民代表大会
潘梨儿与老人合影
“老有所养、老有所医”，是她始终如一的坚守。在瑞侦医院10周年庆典上，她向全体员工庄严承诺：只要身体吃得消富配平台，即便到了80岁乃至90岁，她都“不退休”。她要将自己的生命在为老服务中尽情绽放，让养老服务的温暖惠及每一个角落。
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